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Des questions ?
On y répond
Comment puis-je choisir la bonne taille de produit pour mon animal ?
Vous trouverez un guide des tailles détaillé sur chaque page de produit. Si vous avez des doutes, notre service client est là pour vous aider à choisir la taille parfaite pour votre animal.
Quelles sont vos politiques de retour et de remboursement ?
Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, vous pouvez le retourner dans les 30 jours pour un remboursement complet. Consultez notre politique de retour pour plus de détails.
Comment puis-je suivre ma commande ?
Après avoir passé votre commande, vous recevrez un numéro de suivi par email. Vous pourrez utiliser ce numéro pour suivre l'expédition de votre commande sur notre site.
Offrez-vous des conseils personnalisés pour les produits ?
Absolument ! Nous comprenons que chaque animal est unique. Notre équipe de service client est formée pour vous aider à choisir les produits les plus adaptés à votre animal de compagnie, en fonction de ses préférences, de son comportement, de sa race et de son état de santé.
Quelles options de livraison proposez-vous ?
Nous offrons différentes options de livraison pour répondre à vos besoins, y compris la livraison standard, express et, dans certains cas, la livraison le jour même. Les détails et les frais de livraison sont disponibles au moment de la commande.
Comment puis-je bénéficier de promotions ou de réductions ?
Pour profiter de nos offres spéciales, abonnez-vous à notre newsletter, suivez-nous sur les réseaux sociaux et consultez régulièrement notre site web. Nous aimons gâter nos clients fidèles avec des promotions exclusives.
Par des amoureux des animaux pour les amoureux des animaux.
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